Глава Роскачества заявил о появлении в России аналога «Мишлен»

В алгоритме будет присутствовать самооценка учреждения, которую необходимо подтвердить с помощью выездных или онлайн-проверок, отметил Максим Протасов.

«В июне мы запустили федеральную премию, которая называется «Сервис-Страна». Этот проект успешно пилотировался в Челябинской области. По сути, это один из шагов для создания настоящего русского «Мишлена», — сказал он.

Протасов добавил, что в рамках механизма оценки рассматривают возможность работы с поисковыми системами, которые собирают отзывы пользователей. Планируют совмещать опыт клиентов с моделью оценки. В Роскачестве хотят создать рейтинг лидеров клиентского сервиса в том числе среди отелей, ресторанов и общепита, передаёт РИА Новости.